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最新消息
2019.08.12

常見問題

票務相關

Q:如何購票?
笑傲搖滾音樂祭所有票種獨家委託博客來售票網銷售,>>博客來售票網<<

Q:可以到六福村現場購票嗎?
為安全考量,預售票券若達活動上限人次,現場將不販售任何票券,票券銷售狀況請參閱官方網站公告與博客來售票網
http://www.shoutoutfest.com/
>>博客來售票網<<

Q:現場購票的付款方式?
僅接受現金付款。

Q:小朋友要買票嗎?
3歲以下或身高100公分以下的兒童免費入場,需有家長陪同。

Q:海外旅客怎麼買票?
博客來有提供海外消費者票券寄售服務,詳情請洽博客來售票網說明。 >>博客來售票網<<

Q:會有身心障礙愛心票嗎?
有的,請上博客來售票網頁了解。
>>博客來售票網<<

Q:若我想要退票,該怎麼退?
本次活動委託博客來進行退票/售票服務,相關規範請上博客來售票網查詢。
>>博客來售票網<<


節目相關

Q:還有什麼藝人還沒公佈嗎?
六福村為場地協辦單位,演出藝人公告以官方網站為主,請隨時關注官網最新消息。
http://www.shoutoutfest.com/

Q:幾點可以進場?
入場方式:9/6~9/8,每天早上09:00開放兌換手環,憑手環排隊依序入場。

Q:九點進場之後,可以玩遊樂設施嗎?
活動期間六福村遊樂設施照常營運,活動期間若有維修的設施或區域,請以六福村官方公告為準。 (音樂祭的節目將依照官方之節目表演出。)

Q:水樂園的開放時間?
9/6-9/8期間,水樂園開放時間為 9:00-17:00。

Q:水樂園的入場限制
需著泳裝或適合戲水之服裝,方可進入戲水區,若有身體不適或酒醉狀況的民眾,請勿進入戲水區以策安全。


交通方式

Q:前往六福村的方式?
請參考「住宿交通」頁面
https://shoutoutfest.com/access.php

Q:六福村有多少停車位?是否需要收費?
六福村停車場共有3,000個標準停車格(可停九人座以下房車)
小客車單次單輛 $100元台幣
機車單次單輛 $30元台幣


住宿相關

Q:周邊有什麼可以住的地方?
請參考「住宿交通」頁面
https://shoutoutfest.com/access.php

Q:現場有地方可以露營嗎?
每天節目結束後會清空場地,維修設備,沒有規劃露營場地,主辦單位與周遭飯店洽談了多種住宿優惠,陸續會於官方網站公告。

Q:停車場可以搭帳篷嗎?
為了整體安全考量,停車場僅供遊客熄火停車,禁止生火、搭帳篷。

Q:可否將車停在停車場,睡在車上?
為整體安全考量,園區與停車場相關場域00:00-08:00不開放,敬請好好休息充電後,隔日繼續參與活動。若有車輛故障或有特殊狀況,再請向六福村服務中心獲取協助。

*為了您的健康及安全,以下物品請勿攜帶入園: 寵物、無人飛機、酒精性飲料、瓦斯炊具、烤肉器具、玻璃容器。


現場相關

Q:本屆有周邊商品可以先買嗎?
本屆周邊商品於活動期間現場限定販售,商品樣式與價格將於活動前公布在官方網站上,各項商品數量有限售完不再追加,敬請把握機會。為加速結帳流程,周邊商品攤位僅收「現金」不支援多元支付,敬請見諒。

Q:有提供娃娃車租金給嬰幼兒?
六福村入口的服務中心可租借娃娃車,共有90台,單日押金500元、租金50元,離園前需歸還。園區的廁所也都有提供親子友善設施,請多加運用。

Q:會有演出者周邊商品攤位嗎?
有的,目前官方與藝人周邊商品攤位已規劃,此兩攤位將位於入園大道上,為加速結帳流程,周邊商品攤位僅收「現金」不支援多元支付,敬請見諒。

Q:我的手環不見了怎麼辦?
注意!您的票券一但兑換成手環後,請妥善保管,遺失或毀損無法補發,懇請見諒。

Q:手環太緊可以換一條嗎?
請於手環兌換現場,向工作人員確認調整至您最舒適配戴方式,現場手環有限,恕不做更換。

Q:我的票券不見了可以補發嗎?
票券不記名,請妥善保管。本次活動委託博客來進行退票/售票服務,相關規範請上博客來售票網查詢。

Q:若我帶寵物,現場允許嗎? 為保障遊客與寵物的安全,六福村園區禁止攜帶寵物入園,請勿將心愛的寵物帶至活動現場。
若有特殊狀況,六福村的服務中心有寵物之家,備有22處安置位置,僅供應飲用水,每位寵物酌收50元/次。
大型(如哈士奇/黃金獵犬)籠:一只
中型籠:三只
小型籠:十八只

由於位置有限,高度建議您將心愛的寵物留在家中喔。

Q:有寄物櫃之類的設施嗎?
現場將提供寄物攤位做寄物服務,每次台幣50元,地點請參考官方場地規劃圖
同時六福村園區內設有寄物櫃,請多加利用。

園區內投幣式寄物櫃數量(一次性,開啟必須重新投幣)

阿拉伯皇宮
10元15個
30元12個

美國大西部
10元有45個
30元有18個

遊客服務中心旁
10元有60個
30元有36個

南太平洋
10元有30個

***水樂園僅開放到下午六點,六點過後無法使用水樂園中的寄物櫃,請特別注意您寄存的行李***

Q:海外旅客大型行李可以寄放在哪裡?
可以寄放在服務中心,一件行李保管單日台幣50元


其他

Q:有志工需求嗎?我想報名。
本活動沒有公開徵選志工的需求,謝謝您的詢問。

Q:有攤位需求嗎?我想擺攤。
現場餐飲攤位以六福村內規劃為主,其他攤位僅開放給贊助商、官方活動,今年未規劃市集招商。

Q:有開放徵團嗎?我想表演。
今年演出團體以主辦單位邀請為主,若欲毛遂自薦請寄信到客服信箱。

Q:演出團體會有簽名或是見面會嗎?
所有活動請依官方網站公告為主。

Q:如果當天天候不良,會發放雨具嗎?
園區有販售輕便雨衣、長頸鹿紋雨衣,也可自行攜帶雨衣。

Q:現場會管制使用陽傘/雨傘嗎?
以現場活動安全考量,請大家穿著雨衣、防水衣物或遮陽帽,五大舞台區域與音控台周圍禁止使用雨傘,感謝您的配合。

Q:場內有設置吸煙區嗎?
六福村園內有規劃吸煙區,除了設置有菸灰缸的吸煙區外,全區禁菸,請詳閱官方節目手冊中之場地圖標示,感謝您的配合!

Q:現場有設置哺乳室嗎?
六福村備有多處親子友善廁所,且園區現場規劃有哺乳室,請詳閱官方節目手冊中之場地圖標示。

Q:現場有ATM嗎?
六福村入園處僅提供一台ATM機台服務,除現金攤位與自動販賣機外,六福村全區可使用多元支付方式,橘子支付將提供音樂祭樂迷獨家優惠,請多加利用。

Q:可以攜帶食物入場嗎?
入園前會進行安檢,不得自行攜帶食物、酒類、玻璃瓶與危險物品入場。

Q:會場內消費可以使用信用卡嗎?
六福村提供多元支付服務,包含現金、橘子支付、信用卡,自動販賣機、寄物櫃與部分攤位僅收取現金,請多加留意。橘子支付將提供音樂祭樂迷獨家優惠,請多加利用。

Q:若有遺失物要怎麼找回來?
請洽活動服務台。

Q:撿到東西怎麼辦?
請交給活動服務台工作人員處理。

Q:身體不舒服該怎麼辦?
請聯繫最近的活動工作人員協助,前往醫護站或其他醫療協助。

Q:現場會有托兒服務嗎?
現場無提供托兒服務。

Q:園區有素食嗎?
有,美國大西部、南太平洋、阿拉伯皇宮區域內餐廳皆有提供素食餐點服務。

Q:園區有提供無障礙廁所嗎?
有的。

Q:我拿了六福村期限內的公關票可以進來嗎?
不能,此活動為特殊封園活動,公關票在這段期間不適用。

Q:我買了六福村的票可以進來笑傲搖滾音樂祭嗎?
不能,此活動為特殊封園活動,旅展票、六福村一般門票在這段期間不適用,若有任何問題,煩請您向六福村主題遊樂園確認。

Q:我住六福莊可以入場音樂祭嗎?
不能,此活動為特殊封園活動,若您為六福莊的房客,非購買笑傲搖滾套裝或門票持有者,本活動期間需另外購買笑傲搖滾音樂祭的門票,謝謝您的支持。