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最新情報
2019.04.18

FAQ

チケット関係

Q. チケットをどうやって買えますか?
シャウトアウト フェスティバルの全種類のチケットはBookLifeに全面的に販売を委託しています。>>BookLife<<

Q. 六福村で当日券を買うことは出来ますか?
安全性を考慮し、もし前売券がイベントの上限人数に達した場合、当日券は発売しないことになります。チケットの販売状況は、オフィシャルホームページでの告知とBookLifeをご参照ください。
http://www.shoutoutfest.com/
>>BookLife<<

Q. 当日券の支払い方法は?
現金のみの扱いとなります。

Q. 子供もチケットが必要ですか?
保護者同伴のチケットが必要ですが、3歳以下または身長100cm以下の児童は必要ありません。

Q. 海外からの参加者はどうしたらチケットを買えますか?
BookLifeには、海外の消費者のためのチケット発送業務があります。詳しくはBookLifeホームページ上の説明をご参照下さい。 >>BookLife<<

Q. 身体障害者特別割引はありますか?
用意してございます。BookLifeホームページ上の説明をご参照下さい。
>>BookLife<<

Q. もしチケットを払い戻す場合は、どうしたら良いでしょうか?
今回のイベントはBookLifeに払い戻しおよび販売業務を委託しております。相関規定については、BookLifeホームページ上の説明をご参照下さい。
>>BookLife<<


プログラム、イベント関係

Q. どの出演アーティストのプログラムが、まだ告知されていませんか?
六福村は会場の協賛となりますので、出演アーティストの情報についてはオフィシャルページでの告知を旨とします。オフィシャルページの最新情報を常に注目してください。
http://www.shoutoutfest.com/

Q. 何時から入場できますか?
入場の方法:9/6〜9/8、毎日の朝9時よりリストバンドの交換を開始いたします。リストバンドの行列の並び順番で入場してください。

Q. 9時に入場したあと、遊園地施設で遊ぶことは出来ますか?
イベント開催期間中も六福村の遊園地施設は通常通り運営されています。イベント開催期間中にメンテナンス中の施設または区域がある場合は、六福村の公式告知に準じます。(フェスティバルのプログラムについては、オフィシャルプログラムに従います。)

Q. プールの開放時間はいつですか?
9/6-9/8の日程では、プールの開放時間は9:00-17:00となります。

Q. プールの入場制限
水着または水遊びに適した服装であれば、プール区域に入ることができます。もし体の調子が悪い場合や泥酔している場合は、安全のためプール区域には入らないで下さい。


交通アクセス関係

Q. 六福村に行く方法は?
ホームページ上の「ホテルと交通アクセス」をご参照下さい。
https://shoutoutfest.com/jp/access.php

Q. 六福村の駐車場にはどのくらいの車が止まれますか?駐車料は必要ですか?
六福村の駐車場には合わせて3000台分の標準駐車区画があります(9人乗以下の乗用車が止まれます)
小型車は一回 NT$100

オートバイは一回 NT$30


宿泊関係

Q. 周囲にどんな宿泊施設がありますか?
ホームページ上の「ホテルと交通アクセス」をご参照下さい。
https://shoutoutfest.com/jp/access.php

Q. 会場にキャンプが出来る場所はありますか?
毎日プログラムが終了した後、会場をクリーンアップし、設備のメンテナンスを行いますので、キャンプサイドの企画はありません。主催サイドと周辺のホテルは多くの宿泊特典を用意しており、これについてはオフィシャルページにて順次告知する予定です。

Q. 駐車場にテントを張れますか?
全体的な安全を考慮し、駐車場ではお客様車両のエンジンを止めた状態での停車のみがご利用になれます。火を起こしたり、テントを張ることは出来ません。

Q. 駐車場で車を止めた状態で、車内泊は可能ですか?
全体的な安全を考慮し、会場と駐車場および関係区域は、0:00-08:00の間開放しておりません。とうぞ良くお休みになった後で、翌日のイベントに続いてご参加ください。もし車両の故障やその他特別な状況があった場合、六福村サービスセンターまでご連絡頂き、協力を仰いで下さい。


会場関係

Q. 今回のオフィシャルグッツは事前に買うことができますか?
今回のオフィシャルグッツは会場での限定発売となります。商品の様式はイベントの前にオフィシャルページにて告知します。各商品は限定発売となり、売り切れた場合に追加はございません。どうぞ機会を逃さずご購入ください。会場でのレジ業務を速める為に、販促グッツに関しては、現金のみの取り扱いとし、他の支払い方法には対応しておりません。ご理解をお願いいたします。

Q. ベビーカーのレンタルはありますか?
六福村入口のサービスセンターでベビーカーがレンタル出来ます。90台が用意されており、1日の保証金が500元、レンタル料は50元です。遊園地からお帰りの際に返却する必要があります。エリア内のトイレにも親子トイレがあります。どうぞご利用ください。

Q. アーティストグッツの販売場所はありますか?
はい、ございます。現在、オフィシャルグッツおよびアーティストグッツの販売スペースはすでに確保してございます。この2つのスペースは、入場口通路にございます。会場でのレジ業務を速める為に、販促グッツに関しては、現金のみの取り扱いとし、他の支払い方法には対応しておりません。ご理解をお願いいたします。

Q. リストバンドを紛失しました。どうしたら良いですか?
注意してください!あなたのチケットをリストバンドに交換した後、最新の注意をもって保管をお願い致します。紛失または破損した場合の再交換は行いかねます。ご理解をお願いたします。

Q. リストバンドがきつ過ぎるので、交換できますか?
もっとも快適な方式で付けられるように、リストバンド交換所でスタッフに確認して調整してください。会場でのリストバンドの量には限りがありますので、交換は承っておりません。

Q. チケットを失くしてしまいました。再発行出来ますか?
チケットは無記名ですので、細心の注意を以って保管をお願い致します。今回のイベントは博客來(Book Life)に払戻し/チケット発売業務を委託しておりますので、詳細については、博客來(Book Life)のチケット発売ページをご参照ください。

Q. ペットを連れて行けますか?
お客様とペットの安全を保障する為に、六福村のエリアではペットを連れての入賞は禁止されています。ペットを連れてのご入場はご遠慮ください。もし、特殊な状況の場合は、六福村のサービスセンターにペットホームがあります。22頭まで預かることが可能です。飲み水の提供のみは行います。料金は一頭につき50元/回となります。

準備している檻の個数
大型(ハスキー、ゴールデン・レトリーバー犬等):1頭分
中型:3頭分
小型:18頭分
檻の個数が限られていますので、ペットは連れてこない事をお勧めします。

Q. 手荷物預け所等の施設はありますか?
会場では手荷物預けサービスを行うスペースがございます。費用は一回につき50元です。地点はオフィシャルマップをご覧ください。また六福村のエリア内にもコインロッカーがございます。どうぞご利用ください。

エリア内のコインロッカー数(一回一回のご利用毎にコインの投入が必要です)
阿拉伯皇宮
10元15個
30元12個

美國大西部
10元45個
30元18個

サービスセンター脇
10元60個
30元36個

南太平洋
10元30個

***ウォータパークは6時までの営業となります。6時を過ぎた後は、ウォータパーク内のロッカーはご利用出来なくなります。預けた荷物の取り出し時間にご注意ください。***

Q. 海外からのお客様の大型バックはどこに預けられますか?
サービスセンターに預けられます。代金は、一件につき1日50元となります。


その他

Q. ボランティアスタッフは必要ですか?参加したいです。
このイベントでは、ボランティアスタッフの公開募集は行っていません。お問い合わせありがとうございます。

Q. 販売スペースは必要ですか?販売を行いたいです。
食べ物の販売は、六福村の規則に従っています。その他の販売スペースについては、協賛およびオフィシャルスペースにのみ開放します。今年は販売者の募集は行っておりません。

Q. バンドを募集していますか。ライブを行いたいです。
今年出演のライブバンドは主催者の招聘を旨とします。もしどうしても自薦したければ、私たちまでメールでご連絡ください。

Q. バンドのサイン会やファンミーテイングを行いますか?
全てのイベントはオフィシャルページに告知された通りとなります。

Q. もし天気が悪い場合、雨具を配りますか?
エリア内では、簡易型合羽、キリン柄の合羽を売っています。またご自分で持ってこられても良いでしょう。

Q. エリア内では、日傘や雨傘の使用は制限しますか?
みなさんの安全を考慮して、カッパまたは防水性の服、または日よけ帽子をご着用ください。5つの大ステージ区域とミキサーエリア周辺では雨傘の使用は禁止させていただきます。ご理解ありがとうございます。

Q. エリア内に喫煙エリアはありますか?
六福村には喫煙エリアがあります。灰皿が設置してある喫煙エリア以外では、全エリア禁煙です。詳細はオフィシャルパンフレット中の地図を参照してください。ご理解ありがとうございます。

Q. 現地で、哺乳室は設置しますか?
六福村は何箇所も親子トイレがあります。また園区にも哺乳室があります。詳細はオフィシャルパンフレット中の地図を参照してください。

Q. ATMはありますか?
六福村の入り口の所だけに、一台ATMがあります。現金のみ使用可の販売スペースと自動販売機以外、六福村全エリアで色々な支払い方法が使用可能です。橘子支付はロックフェスファン専用特典があります。どうぞご利用ください。

Q. 食べ物を持って入場できますか?
入園前に安全検査を行います。食べ物、アルコール類、ガラス製瓶と危険物を持って入場は出来ません。

Q. 会場内でクレジットカードを使用できますか?
六福村全エリアでは、現金、橘子支付、クレジットカードなど色々な支払い方法が使用可能です。自動販売機とコインロッカーと一部の販売スペースが現金のみのご使用となりますので、ご注意ください。橘子支付はロックフェスファン専用特典があります。どうぞご利用ください。

Q. もし失くし物をしたら、どのように探したら良いですか?
イベントのサービスセンターでお聞きください。

Q. もし拾い物をしたら、どうしたら良いですか?
イベントのサービスセンターのスタッフにお渡しください。

Q. 会場に保育サービスはありますか?
会場では提供しておりません。

Q. 会場でベジタリアンフードを提供していますか?
はい、ございます。美國大西部、南太平洋、阿拉伯皇宮区域内のレストランは全てベジタリアンフードを提供しております。

Q. 会場内にバリアフリートイレはありますか?
はい、ございます。

Q. 六福村の期限内の招待券を持って入場出来ますか?
お断りしております。このイベントは貸切の特殊イベントです。この期間招待券はご利用になれません。

Q. 六福村チケットを買いましたが、シャウトアウトフェスティバルに入場出来ますか?
お断りしております。このイベントは貸切の特殊イベントです。旅行イベントで購入されたチケットや六福村の普通のチケットでは、この期間の入場はできません。もし何か問題がございましたら、お手数ですが六福村テーマパークまでご確認ください。

Q. 六福荘ホテルに泊まればロックフェスに入場出来ますか?
お断りしております。このイベントは貸切の特殊イベントです。もしあなたが六福莊のお客様で、シャウトアウトフェスティバルのパッケージを購入されていない、またはチケットを購入されていない場合、本イベント期間中は、他にシャウトアウトフェスティバルのチケットをご購入される必要がございます。ご理解ありがとうございます。

*あなたの健康と安全のために、以下の物品を持っての入園はお断りいたします: ペット、ドローン、アルコールを含む飲み物、ガスコンロ、バーベキュー用品、ガラス容器。